Pedidos no Catálogo Online

Os pedidos feitos através do Catálogo Online são importados automaticamente no Navi Vendas pelo módulo Delivery.

Para realizar um pedido, seu cliente deverá:

  1. Acessar o Catálogo Online do estabelecimento.
  1. Adicionar os itens desejados no carrinho.
  2. Clicar em Carrinho e em Continuar.

Opções de entrega

Após adicionar os itens no carrinho e continuar o processo de compra, será necessário selecionar como será feita a entrega.

As opções de entrega que ficam disponíveis para o consumidor são as habilitadas pelo estabelecimento no Navi Vendas. Há 3 modalidades possíveis:

Entrega no endereço:

Nesta opção, o consumidor indica o endereço que deseja receber o pedido. Ele também poderá cadastrar vários endereços e selecionar um deles como principal.

Retirada:

Nesta opção, o consumidor irá retirar o pedido no estabelecimento, mas não vai consumir no local.

Consumo no local:

Nesta opção, o consumidor irá retirar o pedido no estabelecimento e comer no local.

Opções de pagamento

As opções de pagamento que estarão disponíveis para o cliente são aquelas que foram habilitadas no Navi Vendas. O estabelecimento poderá disponibilizar ao cliente que escolha entre Pagar agora ou Pagar na entrega/retirada/estabelecimento.

Pagar agora: o cliente poderá pagar por Cartão de crédito ou realizar o pagamento por Pix através do QR Code ou código "copia e cola".

Com a Conta Digital é possível disponibilizar o pagamento antecipado por cartão de crédito e Pix. Se o comerciante optar por não utilizar a Conta Digital, ainda é possível disponibilizar o Pix como pagamento antecipado, porém será necessário conferir com a instituição bancária para confirmar os pagamentos recebidos.

Para mais informações sobre a Conta Digital, clique aqui.

Pagar na entrega/retirada: o cliente terá que pagar presencialmente no momento da entrega ou retirada do produto. Isso pode ser feito com cartão de crédito, Pix ou dinheiro.

Revisar pedido

Nesta tela é possível revisar os detalhes do pedido e, se necessário, fazer alterações. Após revisar o pedido, basta clicar em Fazer pedido.

Acompanhamento

O consumidor pode conferir o status de pedidos realizados na aba Pedidos, clicando em Ver detalhes.