É um sistema de automação comercial idealizado para ser uma solução leve, prática, que proporcione mobilidade e contenha os recursos indispensáveis para o comerciante controlar suas vendas e emitir NFC-e.
O que é o “Cloud”?
Se você assinou o Navi Vendas após 1/08/2023, o serviço abaixo já faz parte da assinatura.
O Cloud é um serviço online que adiciona recursos especiais que “turbinam” o Navi Vendas.
Multidispositivos - Através de uma sincronia de dispositivos com uma Base de Dados online.
Cadastro centralizado dos produtos.
Restauração da Base de dados.
Menu Digital - Um cardápio para visualização online e pedidos no estabelecimento.
Catálogo Online - Solução para pedidos pela internet.
Preciso de internet para fazer uma venda?
Não precisa. Você precisará apenas para emitir a NFC-e, que será salva em contingência até que a conexão seja reestabelecida.
Quem é a desenvolvedora do Navi Vendas?
A Cervantes Tecnologia é uma empresa de desenvolvimento de sistemas com mais de 15 anos de experiência na área da automação comercial. Oferecemos soluções consolidadas para o varejo, serviços, bares e restaurantes.
Posso usar o Navi em mais de um dispositivo?
Sim. É possível utilizar o sistema em quantos dispositivos quiser com apenas uma conta(1).
(1) Para quem assinou o Navi Vendas antes de 01/08/2023, a base de dados é compartilhada entre dispositivos apenas com a assinatura do plano PRO + Cloud.
Para quem é indicado?
O Navi é indicado e otimizado para empresas do Simples Nacional (ME ou EPP) e Micro Empreendedor Individual (MEI), sejam eles do varejo, bares e restaurantes.
Em quais dispositivos pode ser instalado?
Computadores e notebooks com Windows 11, 10 e 8.1 (64 bits).
Smartphones e tablets com sistemas Android (via Play Store) e iOS (via App Store).
Maquininhas Smart (Smart POS) que permitem a instalação de sistemas(1).
Mini PDV touch que permite a instalação de sistemas para Android.
Maquininha smart POS das adquirentes: Cielo, Getnet, PagSeguro, Rede, Stone e Vero.
(1) O modo com que o Navi é disponibilizado para as Maquininhas Smart, varia de acordo com a fornecedora de cada equipamento
Ao clicar em “Minha conta” você é redirecionado para o site. Basta escolher a opção “Suspender assinatura”.
Quanto tempo esperar para usar após realizar a assinatura?
Quase nada. A ativação do Navi Vendas e a identificação de pagamento são automatizadas e praticamente instantâneas. Em segundos você já estará cadastrando e vendendo com o Navi.
Qual a forma de pagamento da assinatura?
Cartão de crédito.
Como assinar o Navi Vendas?
Dentro do aplicativo você encontra a opção “Ativar conta” que redireciona diretamente para o botão “Assinar” no site do Navi Vendas.
Como ter acesso aos meus dados em diferentes dispositivos?
Para acessar os seus dados em diferentes dispositivos, é necessário ter acesso à internet neles e estar com a sincronização* habilitada no menu de configurações do Navi.
Assinaturas do Navi Vendas realizadas antes de 01/08/2023, requerem também uma assinatura do Cloud para utilização desse recurso.
O que são os ”Dados fictícios”?
Como o próprio nome sugere, são informações fictícias, criadas apenas para que o usuário possa fazer uma simulação de uso do sistema. Assim, ao testar o Navi com Dados fictícios você conseguirá ter uma percepção de como o sistema se comportará quando você colocar informações reais.
Fiscal
Quais Documentos Fiscais posso emitir?
Emissão de NFC-e.
Emissão de NF-e apenas com NFC-e referenciada.
Obs.: O Navi Vendas não trabalha com CF-e, seja por SAT em São Paulo ou MFE-e no Ceará.
Em quais estados posso emitir NFC-e usando o Navi Vendas?
Com o Navi Vendas você pode emitir NFC-e em todos os estados do Brasil.
Obs.:
O Navi Vendas não trabalha com CF-e, seja por SAT em São Paulo ou MFE-e no Ceará.
O que preciso para emitir NFC-e no Navi?
Possuir Certificado Digital do tipo A1 (adquirido com uma empresa certificadora)
Ter CNPJ
Ter uma conta ativa Navi Vendas
Cadastrar os Dados da Empresa no Navi
Realizar as configurações da NFC-e
O Navi trabalha com NFC-e em Contingência Offline?
Sim. Exceto no estado de SP.
Produtos
O que é o “Banco Online” de produtos?
É um Banco de informações, localizado em nossos servidores online, contendo dados como “descrição”, “tributação” e “foto” de milhares de produtos. Acessível através do recurso “Cadastro Automático”, este Banco auxilia na consulta e no cadastro de produtos, agilizando esta atividade ao mesmo tempo em que minimiza os erros no preenchimento das informações.
Obs.: As informações fiscais servem como consulta e auxílio no preenchimento, não dispensando a conferência junto ao especialista fiscal da sua empresa, antes de cadastrá-las.
Catálogo Online
Qual a diferença entre o "Catálogo Online" e o "Menu Digital"?
O Catálogo Online é uma página web, disponível também em formato de app, que permite ao cliente realizar pedidos fora do estabelecimento, seja para entrega ou retirada no local.
O Menu Digital é uma página web que permite a realização de pedidos dentro do estabelecimento via QR Code na mesa ou comanda.
Integrações
O Navi é compatível com quais impressoras?
No Windows: Impressora térmica não fiscal USB ou de rede (com IP).
Em dispositivos móveis: Impressora térmica Bluetooth ou de rede (com IP).
Se você utiliza o Navi Vendas em uma maquininha Smart POS da Cielo, Getnet, PagSeguro, Rede, Stone ou Vero com impressora integrada, o item "Impressora" do menu de configurações não estará disponível, pois não há necessidade de configuração.
Obs.: Também é possível exportar os comprovantes em PDF, assim é possível imprimir, compartilhar, etc.
Posso integrar Navi Vendas e iFood?
Sim. Uma vez integrado à sua conta do iFood, é possível receber e acompanhar os pedidos dentro do Navi Vendas.
POS
Em quais modelos de maquininhas Cielo posso habilitar o Navi Vendas?
O Navi Vendas pode ser instalado nos modelos:
LIO V1
LIO V2
LIO V3
Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em comercial@cervantestecnologia.com.br
Em quais modelos de maquininha da Getnet posso habilitar o Navi Vendas?
O Navi Vendas pode ser instalado nos modelos Get Smart:
A8
N910
Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em comercial@cervantestecnologia.com.br
Em quais modelos de maquininha da PagSeguro posso habilitar o Navi Vendas?
O Navi Vendas pode ser instalado nos modelos:
Moderninha Smart
Moderninha Smart 2
Moderninha X
Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em comercial@cervantestecnologia.com.br
Em quais modelos de maquininha da Rede posso habilitar o Navi Vendas?
O Navi Vendas pode ser instalado nos modelos laranjinhas smart da Rede:
L400
Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em comercial@cervantestecnologia.com.br
Em quais modelos de maquininha Stone posso habilitar o Navi Vendas?
O Navi Vendas pode ser instalado nos modelos:
Ingenico A8
Positivo L300
Positivo L400
Sunmi P2
Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em comercial@cervantestecnologia.com.br
Em quais modelos de maquininha da Vero posso habilitar o Navi Vendas?
O Navi Vendas pode ser instalado nos modelos Vero Smart:
Gertec GPOS700
Positivo L300
Tectoy Sunmi P2
Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em comercial@cervantestecnologia.com.br
Como habilitar o Navi Vendas em maquininhas Getnet?
Para baixar o Navi Vendas na maquininha Getnet (Get Smart), acesse a Get Store (loja de aplicativos da adquirente), busque por "Navi Vendas" e faça o download.
Para baixar o Navi Vendas na maquininha Vero Smart, acesse a Vero Store (loja de aplicativos da adquirente), busque por "Navi Vendas" e faça o download.
