Rejeição 974: CNPJ do responsável técnico divergente do cadastro

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Causa: Esse erro ocorre quando a empresa que está tentando emitir o documento não possui a Cervantes Tecnologia devidamente vinculada ao seu cadastro no UPD da SEFAZ.

‍Observação: A SEFAZ possui um serviço chamado UPD (Usuário de Processamento de Dados), onde estão cadastrados os fornecedores de sistemas de processamento de dados. A Cervantes Tecnologia está inscrita e seus sistemas estão credenciados nesse serviço.

‍Importante: Atualmente, somente o estado do Paraná (PR) faz essa verificação.

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Solução: Solicitar o uso do sistema da Cervantes Tecnologia no ambiente do UPD na SEFAZ.

1. O contador ou o responsável fiscal pela empresa deve acessar o site da SEFAZ do estado.
2. Acessar o serviço UPD > Autorização de Uso > Cadastro de Autorização de Uso.
3. Informar o CNPJ da Cervantes Tecnologia, que é a fornecedora do sistema: 08.833.101/0001-55
4. Informar o Código conforme o sistema que usará:
   
   1. Navi Vendas no UPD: 76744
   2. PDV+ no UPD: 77493
5. Solicitar a liberação.
6. Após ter feito a solicitação na SEFAZ, entrar em contato conosco via "Chat" ou "Me ligue", no site da Cervantes, informando que realizou esse procedimento para que possamos fazer o "Reconhecimento de Uso".

Após o reconhecimento, será possível concluir a configuração para emissão dos documentos fiscais.

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