Problemas com assinatura

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Como proceder:

  1. Na tela "Sua assinatura expirou", clique no botão "Ir para o site".
  2. Se o login não for feito automaticamente e a página "navivendas.com.br" abrir, vá até os planos e clique em "Assinar".
  3. Insira o número do documento com o qual está cadastrado e clique em "Continuar".
  4. Informe o "Código de verificação" recebido em seu e-mail e clique em "Continuar".
  5. Na tela da sua conta, clique em "Trocar cartão de crédito".
  6. Preencha "Dados da conta", "Dados do pagador" e "Logradouro" com as informações corretas.
  7. Clique em "Continuar".
  8. Na janela "Resumo", clique em "Processar pagamento".
  9. Clique em "Desconectar".
  10. Retorne ao Navi Vendas e clique em "Verificar agora".

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Possíveis erros com os dados:‍

  • Verifique se os dados que você informou ao assinar o Navi Vendas estão de acordo com os dados na conta do Cartão. Ex: Nome completo, data de nascimento, cidade e UF.

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‍Possíveis erros com o cartão:‍

  • Verifique se possui limite disponível.
  • Veja se está dentro da validade.
  • Confira o tipo de cartão utilizado. Recomendamos o uso de cartões virtuais não temporários. Cartões virtuais temporários costumam expirar após uma compra ou um determinado período, fazendo com que seu próximo pagamento seja recusado.

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